Política de envío

Política de Envío

Fecha de última actualización: 31 de octubre de 2023

En Alterno Market, ubicada en La Candelaria, Centro, Medellín, Colombia, estamos comprometidos a proporcionarte una experiencia de compra conveniente y confiable. Esta Política de Envío describe nuestros términos y procesos de envío.

Destino de envío:

Realizamos envíos a todo el territorio de Colombia.

Opciones de envío:

Ofrecemos varias opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:

  1. Envío estándar a nivel nacional: Entrega dentro de los plazos habituales de envío en Colombia, generalmente de 2 a 5 días. Ten en cuenta que los plazos pueden variar según la transportadora y el estado de las vías.

  2. Domicilios: Entrega en el menor tiempo posible en Medellín y Área Metropolitana.

Costo de envío:

El costo del envío varía según la opción que elijas y se calculará al finalizar la compra.

Pago contra entrega:

Ofrecemos la opción de pago contra entrega en la mayoría de las áreas de Colombia. Puedes pagar en efectivo al recibir tu pedido.

Tiempo de procesamiento:

Procesaremos tu pedido dentro de un tiempo razonable desde la confirmación del pago.

Seguimiento de envíos:

Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea.

Responsabilidad:

Nos esforzamos por garantizar que tus productos se entreguen de manera segura y oportuna. Sin embargo, ten en cuenta que los plazos de envío pueden variar según la transportadora y el estado de las vías.

Política de devolución de envíos:

Si no estás satisfecho con tu pedido, consulta nuestra Política de Devolución y Reembolso para obtener información sobre cómo proceder.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestros envíos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de comercial@alternomarket.com o llama al 319 217 28 65.

Cambios en la política:

Podemos actualizar esta Política de Envío ocasionalmente. La fecha de última actualización siempre se mostrará en la parte superior. Te recomendamos revisarla regularmente.

Tu uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio en esta Política de Envío constituye la aceptación de dichos cambios.